Hvis du blir belastet av din leverandør av kabel for tjenester eller utstyr som du ikke har bedt om eller godkjent, kan det være du har opplevd den"negative alternativet fakturering."Lik"stapper"når de stiftet selskap av telefonen uautoriserte belastninger på telefonregningen av kunden gir negative alternativet fakturering ansvar til kunder som kontakter selskapet av kabelen til matutulan kostnader og få refusjon. Må du først godta ting slik som premium-abonnement-tv, set-top-boks eller digital video recorder før du lader din bedrift en kabel for detDet er ikke nok for et selskap av kabel som gjør at du bare melde deg ut deretter legg til en ny tjeneste eller en del av utstyret på regningen din. I en sak i til negative valg i fakturering, kunngjorde abonnenter til et stort selskap av kabel som ladet dem for oppgradering av tjenester og utstyr spesielt de avvist. Annonsert forskjellige, de har ingen kunnskap om den uautoriserte belastninger inntil de får ikke-for utstyr, i e-post, og motta melding om den ønskede endringen til kontoen via e-post, eller gjennomføring av eksamen i sine månedlige regningen. Beskrevet forbrukeren å bruke mye tid og energi på å forsøke å eliminere uautorisert kostnad på regningen og få refusjon. Undersøkt av FCC-selskapet i respons til innlevering av denne klagen Inkludert i de bli som følge avtalen er betaling for store bøter og bindende tilsagn (på engelsk) av selskapene har mer vil gjøre det enkelt for kundene å få refusjon og flere vil gjøre det vanskeligere for uautoriserte belastninger for å bli plassert i regninger. Med ansvar for selskaper av-kabel for å sørge for at nøyaktig regningen og godkjent av sine kunder enhver og alle kostnader. Du kan sende inn en klage (på engelsk) med FCC-hvis du føler at du har vært utsatt for ulovlige handlinger på fakturering.
